Všeobecné obchodní podmínky ke stažení ve formátu *.pdf (40kB)

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky vycházejí z platných předpisů a zákonů. Poslední aktualizace proběhla dne 1. 3. 2011. Týkají se vyhlídkových letů horkovzdušným balonem, které zprostředkovává Habán Tomáš, místo podnikání Cihlářská 881, 666 03, Tišnov, IČ: 74574825.

2. Zákazník zakoupením letenky akceptuje tyto všeobecné obchodní podmínky. V ceně letenky je zahrnuto též zákonné pojištění pasažérů.

3. Zákazník souhlasí s tím, že si provozovatel ponechá jeho osobní údaje (jméno, telefon, datum letu, počet osob a uhrazenou částku) pro evidenční účely ve své databázi. Toto proběhne v souladu s příslušnými zákony o ochraně dat.

4. Z bezpečnostních důvodů nemohou být balonem přepravovány těhotné ženy a lidé ve špatném zdravotním stavu. Dále pak všichni, kterým činí obtíže pobyt ve výšce, nastupování a vystupování z balonového koše, či chůze po nezpevněném terénu, nebo ti, kteří nemohou stát po celou dobu letu. V případě pochybností doporučujeme konzultaci s lékařem. Resp. informovat se s námi o možném riziku. Zákazník je povinen předem informovat pilota o svých zdravotních potížích a jiných omezeních, které by mu mohly působit za letu komplikace, a to včetně problémů s alergií.

5. Pasažéři mladší 12 let se mohou letu zúčastnit pouze v doprovodu dospělé osoby, která za ně bude v průběhu celé akce odpovídat. Mladiství ve věku 13 - 18 let musí mít písemné potvrzení zákonných zástupců, pokud let probíhá bez jejich přítomnosti.

6. Oblečení do balonu by mělo být podobné jako na vycházky do přírody, z tmavších materiálů, nikoli však nové, vždy přiměřené venkovním teplotám. Čistě bílý oděv není vhodný. Bezpodmínečně nutné jsou pevné boty bez podpatku.

7. Let je možný pouze s platnou letenkou. Platnost letenky je 1 rok ode dne jejího zakoupení.

8. Letenka je přenosná, letu se může zúčastnit kdokoli s originálním výtiskem letenky.

9. V balonovém koši se nekouří a nepožívá alkohol ani jiné omamné prostředky.

10. Provozovatel nemůže nést odpovědnost za osobní věci a majetek pasažérů, jako jsou fotoaparáty, kamery, brýle apod. Vezme – li si zákazník osobní věci s sebou, nese za ně odpovědnost po veškeré fáze letu, tj. i příprava balonu, start, let, přistání, jakož i doprava autem na místo startu, či setkání. Za poškození a zranění způsobená předměty některého z účastníků ručí účastník, který veze tyto předměty s sebou.

11. Veškeré škody na majetku či újmy na zdraví související s letem horkovzdušného balonu musí být ihned nahlášeny pilotovi.

12. Podle leteckého zákona je nutné vyloučit přepravu nebezpečných předmětů. Proto jsou cestující při podezření na držení takovýchto předmětů povinni podrobit se prohlídce.

13. V mimořádném případě může provozovatel uskutečnit let prostřednictvím jiné, náhradní letecké společnosti. Zavazuje se ovšem pod sankcí slevy z ceny letenky, že bude dodržena náplň objednaného typu letu.

14. Fotografické snímky a videonahrávky mohou cestující pořizovat bez přímého souhlasu provozovatele pouze pro svoji vlastní potřebu. Pro komerční využití těchto materiálů je nutný písemný souhlas provozovatele.

15. Nezapomeňte prosím na to, že v doprovodním vozidle mají při zpáteční cestě místo pouze cestující balónu. Přátelé, známí nebo rodinní příslušníci mohou sledovat pasažéry ve vlastním vozidle. V některých případech může být nutné, že náš doprovod musí z důvodu naložení balónu najet na louky nebo pole. Prosíme Vás, abyste osoby, které pojedou za Vámi, upozornili na to, že svými vozidly musí v každém případě zůstat na silnicích resp. cestách.

16. Zákazník souhlasí se zveřejněním fotografií z letu, na kterých je nahodile vyfocen, na webových stránkách zprostředkovatele www.habalon.cz. Pokud nesouhlasí, sdělí to zástupci společnosti, který zajistí, aby ke zveřejnění nedošlo.

17. Let trvá dle informací uvedených u jednotlivého typu letu, zpravidla ne méně než 50 minut. Vzhledem k proměnlivosti teplotních proudů a povětrnostních podmínek, váze pasažérů a s ní související spotřebě paliva a k případné náročnosti hledání terénu vhodného pro přistání nelze minimální dobu letu plně garantovat. V případě zkrácení již zahájeného letu na méně než 45 minut má zákazník právo na slevu z ceny letenky, případně bezplatné opakování letu je – li let kratší než 30 minut.

18. Pilot může z důvodu zajištění bezpečnosti pasažérů let zkrátit, či předčasně ukončit.

19. Letenka opravňuje zákazníka k absolvování letu, obdržení certifikátu pro prvoletce a po ukončení letu k přípitku, občerstvení a k jeho odvozu doprovodným vozidlem společnosti zpět na místo startu.

20. Po obdržení letenky zákazník sdělí zprostředkovateli svůj požadavek na termín letu (tel. 777 056 596), zprostředkovatel potom podle všech zájemců vyhodnotí přepravní kapacitu balonu a s ohledem na aktuální předpověď počasí stanoví předpokládaný termín letu. Zákazník nahlásí číslo letenky, které se nachází na její zadní straně.

21. Termín startu může být také potvrzen prostřednictvím elektronické pošty na adrese Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Pokud by nemohl z povětrnostních podmínek být termín dodržen, bude v krátké době domluven termín nový, tak aby termín i meteorologické podmínky vyhovovaly a let balonem se mohl uskutečnit.

22. Zprostředkovatel potvrdí uskutečnění tohoto letu několik hodin před startem. U ranních letů zpravidla odpoledne předcházející dni plánovaného letu. Pro večerní lety potvrdí nebo zruší let do druhé hodiny odpolední. Z důvodu zajištění aktuálních meteorologických informací není obvykle možné informovat dříve.

23. Zprostředkovatel je oprávněn let zrušit či započatý let zkrátit v případě poruchy technického vybavení nebo nepřízně počasí – silnějšího nestabilního větru, snížené dohlednosti či vydání varovné letecké předpovědi počasí. V takovém případě bude dohodnut termín náhradního bezplatného letu nebo sleva z ceny letenky. Při zrušení letu z uvedených důvodů neodpovídá zprostředkovatel za případnou škodu, ušlý zisk či další náklady, které tím mohly zákazníkovi vzniknout.

24. Pokud se zákazník nemůže domluveného letu zúčastnit, je nutno tuto skutečnost oznámit zprostředkovateli minimálně 48 hodin předem. V tomto případě bude sjednán jiný termín. Ve výjimečných případech (úmrtí v rodině, pobyt v nemocnici apod.) lze oznámení akceptovat i v době menší než 48 hodin předem. Nedohodne-li si zákazník odložení letu 48 hodin předem, je povinen za sebe poslat náhradní osobu. Nedostaví-li se zákazník ani náhradní osoba na místo startu dle pokynu, letenka bez náhrady propadá.

25. Zprostředkovatel je oprávněn zrušit let s dostatečným předstihem (48 hodin předem) z důvodu nedostatečné obsazenosti (při rezervaci méně než 4 osob). Tato skutečnost se netýká speciálních vyhlídkových letů, které mají menší počet osob na palubě jako součást balíčku.

26. Zprostředkovatel může odepřít zákazníkovi let balonem v případě, že u něj má podezření na požití alkoholu či jiných návykových látek. V takovém případě letenka propadá bez náhrady.

27. Každý zákazník je v době přípravy na start, startu, letu a přistání povinen se řídit pokyny pilota balonu, či letušky zajišťující bezpečnost během přípravy balónu.

28. Klient může během platnosti letenky požádat o její stornování. Peníze se vrací osobě nebo firmě, která letenku zakoupila při odevzdání letenky. Společnost si přitom účtuje manipulační poplatek ve výši 25% z ceny letenky.

29. Klient může během platnosti letenky požádat o její prodloužení z objektivních důvodů. Letenku může přenechat jiné osobě.

30. Pokud se stane některé z ustanovení těchto obchodních a přepravních podmínek neplatné, zůstávají tím ostatní ustanovení nedotčena.